Костюгова: «Можно показать себя красивым рыцарем, который увидел жалобу и решил проблему»

Лукашенко требует обрабатывать все обращения, которые к нему поступают. В том числе через TikTok. Об этом заявил глава его администрации Дмитрий Крутой, сообщает БЕЛТА.

Почему беларусам дают высказываться в TikTok, учитывая масштаб репрессий в стране, и что может ждать платформу в Беларуси, если недавно власти заблокировали на территории страны TikTok-аккаунты Светланы Тихановской и Павла Латушко?

Эти вопросы «Филин» обсудил с экспертом по политической коммуникации Анастасией Костюговой.

— Если говорить про широкую аудиторию, то охотиться за людьми в TikTok власти не будут, потому что даже в тоталитарном государстве нужна точка обратной связи с людьми, — комментирует Анастасия Костюгова. — Они ведь тоже учатся и понимают, что лучше давать где-то спускать напряжение, чем накапливать и не знать, чем оно обернется.

Во-первых, это дает возможность сказать: «Я услышал народ». Вот приносят в папочках жалобы людей — если они не системные и легко решаются одним звонком, то можно показать себя красивым рыцарем, который увидел жалобу и решил проблему. Это хорошо для имиджа.

Во-вторых, отмечает эксперт, есть темы, на которые жаловаться разрешено, и есть те, что под запретом.

— Очевидно, нельзя жаловаться на политику. Такие недовольства будут везде подавляться. Можно — если это экономические, социальные жалобы, если где-то произошел произвол на местах — ведь у нас бояре плохие, а король хороший. Все и везде задушить нельзя — нужны места, где можно собрать обратную связь.

Власти задушили много независимых медиа, которые тоже можно было воспринимать как точку обратной связи. Сейчас должно оставаться что-то, где люди могут быть чем-то недовольны. И TikTok для этого хорошее место.

Что касается блокировки аккаунтов политиков в изгнании, то власти продолжат это делать, считает Костюгова.

— Но не думаю, что это будет массовая блокировка, в этом нет необходимости. К тому же надо учитывать, что они научились делать неплохой конкурентноспособный провластный контент. Думаю, стратегия конкуренции за умы уже всерьез воспринята властями — нельзя все время бить людей палками, нужно учиться работать с точки зрения убеждения.

Учитывая, как мягко и ненавязчиво они начинают вплетать провластную позицию в контент в TikTok, становится понятно, что власти пробуют работать с убеждением аудитории, а не только с принуждением.

В ближайшие пять лет, по мнению эксперта, властям нужна предсказуемая страна, в которой не случится никаких неожиданностей. Такое желание подкрепляется, считает Костюгова, войной, ростом напряжения в регионе и мире, а также подготовкой к транзиту власти.

— Поэтому они будут учиться конкурировать за людей. К тому же надо понимать, что TikTok — самая популярная в Беларуси платформа, ее нельзя запретить просто так. В целом в Беларуси не запрещают платформы — такая практика наблюдается в России. У нас же ограничивают доступ к контенту.

Думаю, власти и дальше будут двигаться в сторону маргинализации оппозиции в изгнании и разделять на совсем запретных и что-то, с чем они могут взаимодействовать и конкурировать с точки зрения недовольства внутри страны.